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重要なお知らせ
 
モーターサイクル用タイヤ「DUNLOP SCOOTLINE SX01」のリコール届出について

ニュースリリース
よくいただくお問い合わせ

お客様専用フリーダイヤル 0120-39-2788


ご案内時間
9:00~12:00
13:00~17:00
(土、日、祝日を除く)
 
夏季休業期間
2017年8月11日(金)~
2017年8月16日(水)

よくいただくお問合せ

Q1
該当製品かどうかは、どうやって確認すればいいですか?
 パターン名、サイズ、製造番号、生産国はタイヤのサイドウォール部に刻印されておりますのでそちらでご確認下さい。
  
Q2
費用はかかりますか?
 タイヤ代、作業工賃も含めてお客様の費用負担はございません。
  
Q3
該当製品だった場合、どこで交換すればいいですか?
 お手数ですがお求めの販売店様までご来店頂きますようお願い致します。
  
Q4
購入販売店に行けない場合はどうすればよいですか?
 お客様専用フリーダイヤルにご相談下さい。
 
【お客様専用フリーダイヤル】0120-39-2788
【ご案内時間】9:00~12:00
13:00~17:00
 (土、日、祝日を除く)

※夏季休業期間
 2017年8月11日(金)~2017年8月16日(水)
  
Q5
同じタイヤと交換するのですか?
 日本製の「SCOOTLINE SX01」と交換いたします。(リコール対象はタイ製です)
  
Q6
交換対象期間はいつまでですか?
 該当品であればいつでも無償交換させて頂きます。
  
Q7
該当製品でそのまま走行するとどのような危険がありますか?
 トレッド部(路面と接地するゴム層)が変形する不具合が発生し、そのまま走行することによりトレッド部の剥がれに至る事例があります。最悪の場合、転倒する可能性もあります。お早めにお買い求めの販売店様にて交換頂けます様お願い申し上げます。


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