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NewsRelease

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2010年6月11日

「テニスシューズに関するお詫びと回収のお知らせ」

 SRIスポーツ(株)が製造し、(株)ダンロップスポーツが2010年3月から販売したダンロップテニスシューズ「エアフィール(Airfeel)」3機種と、2010年4月から販売した「ハイブリッド・プロ・ライト(Hybrclass Pro Light)」2機種におきまして、一部商品で接着剤の塗布不良によってアウトソールの一部分が剥がれる可能性があることが判明したため、対象の商品を回収することといたしました。
 
 下記記載の対象商品をご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。ご購入いただきましたお客様におかれましては、販売店様か、下記お客様専用ダイヤルへご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 
 この度回収を行いますテニスシューズ5機種は、本年3月から4月に新発売されたもので、販売した全数について回収を行うものです。対象商品以外のテニスシューズにつきましては、社内調査の結果問題が無いことを確認済みでございます。
 
 今後はこのような不具合が起こらぬよう品質管理を徹底し、より良い商品をご提供させていただく所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 

■回収を実施する商品

商品名 ハイブリッド・プロ・ライト
(オールコート)
品番 PRS-920HD
発売日 2010年4月27日
サイズ 23.0cm~29.0cm
メーカー希望小売価格(消費税込み) :12,600円
ハイブリッド・プロ・ライト(オールコート)
 
商品名 ハイブリッド・プロ・ライト
(オムニ&クレーコート用)
品番 PRS-925HD
発売日 2010年4月27日
サイズ 23.0cm~29.0cm
メーカー希望小売価格(消費税込み) :12,600円
ハイブリッド・プロ・ライト(オムニ&クレーコート用)
 
商品名 エアフィール
(オールコート)
品番 PRS-760HD
発売日 2010年3月30日
サイズ 22.5cm~28.5cm
メーカー希望小売価格(消費税込み) :9,975円
エアフィール(オールコート)
 
商品名 エアフィール
(オムニ&クレーコート用)
品番 PRS-765HD
発売日 2010年3月30日
サイズ 22.5cm~28.5cm
メーカー希望小売価格(消費税込み) :9,975円
エアフィール(オムニ&クレーコート用)
 
商品名 エアフィール
(カーペットコート用)
品番 PRS-1880
発売日 2010年3月30日
サイズ 22.5cm~28.5cm
メーカー希望小売価格(消費税込み) :9,975円
エアフィール(カーペットコート用)
 

■回収対象商品の確認方法

 商品内側(シュータン裏)の表示をご確認下さい。
  商品の内側(シュータン裏)
 
   
下記表示の商品が対象です。
  PRS-920HDW、PRS-925HDW
  PRS-760HDW、PRS-765HDW
  PRS-1880WH
 

■不具合内容

 一部の商品で、アウトソールの一部分に剥がれが起こる可能性があります。
 
靴底部分
 

■すでにお買い上げのお客様への対応

  すでに上記商品をお買い上げのお客様につきましては、返金対応をさせていただきます。
詳細につきましては、ご購入頂いた販売店様か下記までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
 
     
お客様専用ダイヤル フリーダイヤル 0120-938-669 ((株)ダンロップスポーツ)
受付時間 9時~18時 祝日を除く月曜日~金曜日
 (6月12日(土)、13日(日)は受け付けさせていただきます)
メールでのお問い合わせはこちら cs_tennis@sri-sports.co.jp
商品回収についての詳細はこちら http://www.dunloptennis.jp/shoes_100611.pdf
 
品番を確認させて頂くこともございますので、大変お手数をおかけしますが、お電話を頂く際には、お手元に商品をご用意下さいますようお願いいたします。
お客様から頂いた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
 
 
 
報道関係者のお問い合わせ先:
  SRIスポーツ(株) 広報部 山田
TEL:03-6863-2932 FAX:03-6863-2935
 
 
画像のダウンロードは報道関係者の方のみとなっております。ご了承ください。
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